الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة للبيع والتسليم للمبيعات عبر الإنترنت (GTC)

أولا: ملاحظات أولية

(1) النطاق
تخضع جميع العروض وعقود الشراء والتسليمات بناءً على الطلبات المقدمة من عملائنا (المشار إليهم فيما يلي باسم "العملاء") عبر متجرنا عبر الإنترنت https://zalin-products.com (المشار إليه فيما يلي باسم "المتجر عبر الإنترنت") لهذه الشروط والأحكام العامة (GTC).

(2) قاعدة العملاء
تستهدف مجموعة المنتجات في متجرنا عبر الإنترنت المستهلكين والشركات على حد سواء. لأغراض هذه الشروط والأحكام، (أ) "المستهلك" هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعزى في المقام الأول إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل (المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB)) و(ب) "رجل الأعمال" هو شخص طبيعي أو قانوني أو شراكة ذات أهلية قانونية، والذي عند إبرام معاملة قانونية، يتصرف في ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل (المادة 14 من القانون المدني الألماني (BGB)).

(3) الهيكل
يتضمن القسم التالي "II. الشروط العامة" الشروط التي تنطبق بشكل خاص على المستهلكين. وتنطبق هذه الأحكام أيضًا على الشركات ما لم يتم النص صراحةً على أن نطاق تطبيقها يقتصر على المستهلكين.

يتضمن القسم "ثالثًا: الشروط الخاصة" شروطًا إضافية تنطبق حصريًا على رواد الأعمال.

الثاني الشروط العامة

(1) لغة العقد
اللغة المتاحة لإبرام العقد هي اللغة الألمانية.

(2) الطرف المتعاقد
تم إبرام عقد الشراء مع شركة Zalin Products GmbH + Co. KG.

(3) عملية الطلب/إبرام العقد
إن عرض المنتجات في متجرنا عبر الإنترنت لا يشكل عرضًا ملزمًا قانونًا، بل هو عبارة عن كتالوج عبر الإنترنت غير ملزم.

من خلال الضغط على زر "إضافة إلى سلة التسوق"، يمكن للعميل وضع البضائع المعنية في سلة التسوق الافتراضية. هذه العملية غير ملزمة ولا تشكل عرضًا تعاقديًا.

قبل تقديم الطلب، يتم تلخيص محتويات عربة التسوق الافتراضية مع بيانات العميل على صفحة نظرة عامة. يمكن للعميل تصحيح جميع بيانات الطلب باستخدام حقول "رجوع" أو "تغيير" أو "تعديل عربة التسوق" المقدمة (في نهاية عملية الطلب) أو إلغاء عملية الطلب عن طريق إغلاق نافذة المتصفح.

من خلال الضغط على زر "اشتر الآن"، يقدم العميل عرضًا ملزمًا لنا لإبرام عقد شراء. يمكننا قبول هذا العرض حتى نهاية يوم العمل الثالث الذي يلي يوم العرض.

بعد تقديم الطلب، سوف يتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني يتم إنشاؤها تلقائيًا منا لتأكيد استلام الطلب وتحتوي على تفاصيله (تأكيد الاستلام). لا يشكل هذا التأكيد على الاستلام قبولاً للعقد.

لا يتم إبرام العقد إلا عند إرسال تأكيد الطلب أو عند تسليم البضائع. إذا اخترت طريقة الدفع "PayPal"، فسيتم إبرام العقد عندما يؤكد العميل تعليمات الدفع إلى PayPal.

(4) طباعة/حفظ نص العقد/الشروط والأحكام
نقوم بحفظ نص العقد وإرسال تفاصيل الطلب والأحكام والشروط العامة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني.

يمكن للعميل أيضًا حفظ أو طباعة الشروط والأحكام العامة في أي وقت من خلال النقر على زر "حفظ" أو "طباعة" أسفل هذه الصفحة.

إذا كان لدى العميل حساب عميل، فيمكنه أيضًا عرض طلباته السابقة في أي وقت باستخدام وظيفة "حسابي".

(5) حق الانسحاب للمستهلكين
لكل عميل مستهلك الحق القانوني في الانسحاب.
يمكن العثور على التفاصيل في سياسة الإلغاء، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط "حق الإلغاء للمستهلكين".

(6) تحديد هوية مقدم الخدمة وعنوانه
بيانات الاتصال الخاصة بنا للشكاوى وإعلانات النوايا الأخرى بالإضافة إلى عنوان الخدمة لدينا هي:

شركة زالين للمنتجات المحدودة وشركاه
شارع لودفيج-إرهارد 2
33397 ريتبيرج

الهاتف: +49 5244 9037703
الفاكس: +49 5244 9037704
البريد الإلكتروني: info@zalin-products.com

ممثلاً من قبل الشريك الإداري والمسؤول شخصيًا Zalin Products Verwaltungs GmbH،

محكمة التسجيل: محكمة مقاطعة غوترسلوه
رقم السجل التجاري: HRB 8785

ممثلاً بالمدير الإداري سابو كوبان.

محكمة التسجيل في KG: محكمة مقاطعة غوترسلوه
رقم السجل التجاري للهيئة: HRA 6593
رقم ضريبة القيمة المضافة: DE225047623

(7) الأسعار وتكاليف الشحن
أسعارنا تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.

الشحن على حساب العميل. يمكنك العثور على نظرة عامة على طرق الشحن وتكاليف الشحن ذات الصلة تحت الرابط "تكاليف الشحن". كما يتم عرض تكاليف الشحن للعميل على صفحة النظرة العامة قبل تقديم الطلب ويجب تأكيدها.

(8) تكاليف الإرجاع في حالة الإلغاء
في حالة كون العميل مستهلكًا ويستطيع الانسحاب من العقد في نطاق حقه القانوني في الانسحاب. يجب أن يتم دفع الفاتورة خلال 7 أيام من تاريخ الفاتورة. بالنسبة لكل طلب، نحتفظ بالحق في عدم تقديم طرق دفع معينة والإشارة إلى طرق دفع أخرى.

سوف تكون في حالة تخلف عن السداد إذا فشلت بشكل مسؤول في سداد فاتورتك/مدفوعاتك الجزئية بحلول تاريخ الاستحقاق. في حالة التخلف عن السداد، يصبح المبلغ الكامل للمطالبة مستحقًا للدفع الفوري. خلال فترة التخلف عن السداد، يحق لنا فرض فائدة على المتأخرات للسنة بمعدل 9 نقاط مئوية فوق سعر الفائدة الأساسي.

تظل الحقوق الأخرى الناتجة عن التخلف عن السداد دون تأثير.

(3) المسؤولية
نحن أيضًا مسؤولون عن الأضرار التي تلحق بالعملاء من رواد الأعمال، وفقًا للأحكام القانونية، دون قيود، إذا كانت هذه

(أ) تستند إلى إصابة في الحياة أو الجسم أو الصحة وكانت ناجمة عن خرق متعمد أو إهمال للواجب من جانبنا أو من جانب ممثلينا القانونيين أو الوكلاء أو
(ب) تستند إلى خرق متعمد أو إهمال جسيم للواجب من جانبنا أو من جانب ممثلينا القانونيين أو الوكلاء التابعين لنا أو
(ج) تستند إلى قانون مسؤولية المنتج أو
(د) لقد تحملنا مخاطر الشراء أو الضمان وبالتالي نتحمل المسؤولية.

إذا كان الضرر قائمًا فقط على خرق إهمال، ولكن ليس إهمالًا جسيمًا، لالتزام تعاقدي جوهري (التزام أساسي) من جانبنا أو من جانب ممثلينا القانونيين أو وكلائنا، دون وجود مطالبة متزامنة بناءً على الأحكام المذكورة أعلاه (أ) إلى (د)، فإننا نكون مسؤولين أيضًا عن الأضرار، ولكن المبلغ يقتصر على الضرر الذي يحدث عادةً ويمكن توقعه.

الالتزامات التعاقدية الأساسية (الالتزامات الأساسية) بالمعنى المذكور أعلاه هي تلك الالتزامات التي يعتمد العميل على الوفاء بها بشكل صحيح وقد يعتمد عليها لأنها تميز العقد.

بالإضافة إلى ذلك، فإننا مسؤولون إلى الحد الذي تغطيه مطالبات التعويضات بواسطة تأمين المسؤولية.

ويظل توزيع عبء الإثبات بموجب القانون قائما.

يتم استبعاد المطالبات الإضافية بالتعويض ضدنا أو ضد ممثلينا القانونيين أو الوكلاء، بغض النظر عن الأساس القانوني الذي تستند إليه.

(4) الحد من المطالبات بالعيوب المادية
تنتهي حقوق ومطالبات العملاء من أصحاب المشاريع بعد مرور عام واحد، ما لم:

(أ) البضائع الموردة هي عناصر تم استخدامها في بناء وفقًا للغرض المعتاد لها والتي تسببت في عيب المبنى أو
(ب) هذه هي المطالبات باسترداد النفقات وفقًا للمادة 445 ب من القانون المدني الألماني (BGB) أو
(ج) العيب ناتج عن إخلال متعمد بالواجب من جانبنا أو من جانب ممثلينا القانونيين أو الوكلاء التابعين لنا أو
(د) أنها مطالبات بالتعويض.

في الحالات (أ) إلى (د)، تنطبق فترات التقادم القانونية.

تظل الأحكام القانونية المتعلقة بالإيقاف وتعليق انتهاء المدة وإعادة بدء فترة التقادم سارية المفعول.

(5) الاحتفاظ بالملكية
وعلى النقيض من الأحكام الواردة في (11)، II. الأحكام العامة، ينطبق الاحتفاظ بالملكية على العملاء الذين هم من رواد الأعمال على النحو التالي:

نحن نحتفظ بحق ملكية جميع البضائع المسلمة (البضائع المحجوزة) حتى يتم سداد سعر الشراء بالكامل وحتى يتم تسوية جميع مطالباتنا الناشئة عن العلاقة التجارية.

يحق للعميل مواصلة معالجة البضائع وإعادة بيعها في سياق العمل العادي طالما أنه لا يتخلف عن الوفاء بالتزاماته تجاهنا أو يتوقف عن السداد. وبالتفصيل، ينطبق ما يلي:

(أ) يجب أن تتم معالجة أو تحويل البضائع المحجوزة بالنسبة لنا وفقًا للمادة 950 من القانون المدني الألماني (BGB)، دون إنشاء أي التزام علينا. من خلال معالجة أو تحويل البضائع المحجوزة، لا يكتسب العميل ملكية العنصر الجديد وفقًا للمادة 950 من القانون المدني الألماني (BGB).

إذا تمت معالجة البضائع المحجوزة أو خلطها أو دمجها مع عناصر أخرى، فإننا نكتسب الملكية المشتركة للعنصر الجديد بنسبة تتوافق مع نسبة قيمة الفاتورة الخاصة ببضائعنا المحجوزة إلى القيمة الإجمالية.

وتسري الأحكام الخاصة بالبضائع المحجوزة على حصص الملكية المشتركة الناشئة بموجب الأحكام المذكورة أعلاه.

(ب) يتنازل العميل بموجب هذا لنا عن المطالبات الناشئة عن إعادة البيع أو معاملات البيع الأخرى، مثل عقود العمل والخدمات، بما في ذلك جميع الحقوق الإضافية، وهذا أيضًا بشكل متناسب إلى الحد الذي تمت فيه معالجة البضائع أو خلطها أو مزجها واكتسبنا ملكية مشتركة لها بمقدار قيمة فاتورتنا أو تم تثبيت البضائع بشكل دائم. إلى الحد الذي تتم فيه معالجة البضائع المحجوزة أو خلطها أو مزجها أو تثبيتها بشكل دائم، فإننا نستحق جزءًا من المطالبة ذات الصلة من إعادة البيع المقابلة لنسبة قيمة الفاتورة الخاصة ببضائعنا المحجوزة إلى قيمة الفاتورة الخاصة بالعنصر.

إذا قام العميل ببيع البضائع المحجوزة مع بضائع أخرى لم نقم بتوريدها، فإن العميل يخصص لنا بموجب هذا جزءًا من المطالبة من إعادة البيع بمبلغ قيمة الفاتورة للبضائع المحجوزة لدينا.

إذا باع العميل هذا المطالبة في إطار العوملة الحقيقية، فإنه يتنازل لنا بموجب هذا عن المطالبة ضد العوملة التي تحل محلها. إذا قام العميل بوضع المطالبة من إعادة البيع في علاقة حساب جاري مع المشتري، فإنه يقوم بموجب هذا بتعيين مطالباته من علاقة الحساب الجاري لنا بمبلغ قيمة الفاتورة للسلع المحجوزة.

(ج) نحن نقبل بموجب هذا التعيينات المذكورة أعلاه.

(د) يحق للعميل تحصيل المطالبات المخصصة له حتى يتم إلغاؤها من قبلنا. تنتهي صلاحية تفويض الخصم المباشر عند إلغائه، والذي يحدث إذا تخلف العميل عن السداد أو توقف عن الدفع. في هذه الحالة، يحق لنا من قبل العميل إبلاغ المشترين بالمهمة وجمع المطالبة بأنفسنا.

يلتزم العميل بتزويدنا، عند الطلب، بقائمة دقيقة للمطالبات التي يحق له الحصول عليها، بما في ذلك اسم وعنوان المشتري، ومبلغ كل مطالبة، وتاريخ الفاتورة، وما إلى ذلك، وتزويدنا بجميع المعلومات والوثائق اللازمة لتأكيد المطالبات المخصصة والسماح لنا بالتحقق من هذه المعلومات.

(هـ) يجب الاحتفاظ بالمبالغ التي يتلقاها العميل من المطالبات المخصصة بشكل منفصل بالنسبة لنا حتى يتم تحويلها إلينا.

(و) لا يجوز رهن أو نقل ملكية البضائع المحجوزة أو المطالبات المخصصة كضمان. يجب أن يتم إبلاغنا فورًا بأية مرفقات، مع ذكر اسم الدائن الذي قام بالحجز.

إذا تجاوزت قيمة الأوراق المالية التي نستحقها إجمالي مطالباتنا ضد العميل بنسبة تزيد عن 10%، فإننا ملزمون بالإفراج عن الأوراق المالية بناءً على طلب العميل.

يتوجب على العميل تخزين البضائع المحجوزة لنا مجانًا. ويجب على العميل التأمين ضد المخاطر الشائعة مثل الحريق والسرقة والمياه إلى الحد المعتاد. يقوم العميل بموجب هذا بالتنازل لنا عن مطالباته بالتعويض ضد شركات التأمين أو الأطراف الأخرى المسؤولة عن الأضرار من النوع المذكور، حتى مبلغ مطالبته. نحن نقبل المهمة.

(6) أضرار النقل
إذا كان العميل رجل أعمال، فإن خطر الخسارة العرضية والتدهور العرضي ينتقل إليه بمجرد تسليم العنصر إلى وكيل الشحن أو الناقل أو أي شخص أو مؤسسة أخرى مخصصة لتنفيذ الشحنة.

(7) مكان الأداء/الاختصاص القضائي
يجب أن يكون مكان الأداء والاختصاص القضائي هو مكتبنا المسجل، بشرط أن يكون العميل التجاري تاجرًا أو يتم استيفاء المتطلبات الأخرى لاتفاقية الاختصاص القضائي وفقًا للمادة 38 من قانون الإجراءات المدنية.

لدينا أيضًا الحق دائمًا في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد عميل الأعمال في مكان اختصاصه العام.

(8) القانون الواجب التطبيق
على الرغم من الحكم الوارد في الفقرة 2 من (14)، II. الشروط والأحكام العامة، مع العملاء الذين هم من رواد الأعمال، يجب أن تخضع العلاقة التعاقدية دائمًا للقانون الألماني بين طرفين متعاقدين لديهما مكتب مسجل في ألمانيا، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).