Widerrufsrecht & Widerruf erklären
Deine Rechte als Verbraucher beim Online-Kauf bei Zalin — und wie du deinen Vertrag in wenigen Klicks widerrufst.
Vertrag widerrufen
Du möchtest deine Bestellung widerrufen? Über die folgende Funktion kannst du deinen Widerruf in zwei Schritten direkt online erklären — ohne Anmeldung und ohne Angabe von Gründen. Bitte beachte die Hinweise zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei Lebensmitteln (siehe unten, Abschnitt B.4).
* Pflichtfelder. Ein Grund für den Widerruf ist nicht erforderlich. Wir verwenden deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deines Widerrufs.
Bitte gib deine Bestellnummer und eine gültige E-Mail-Adresse an.
- Bestellnummer
- —
- —
- Name
- —
- Betroffene Ware
- —
Mit Klick auf „Widerruf bestätigen“ erklärst du den Widerruf deines Vertrags. Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit.
Dein Widerruf wurde an uns übermittelt. Du erhältst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1 · Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wurden;
oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert wurden;
oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wurde.
2 · Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) am Anfang dieser Seite ausüben.
Ludwig-Erhard-Str. 2
33397 Rietberg
Deutschland
Telefon: 05244 9037703
Telefax: 05244 9037704
E-Mail: shop@zalin-products.com
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3 · Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4 · Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (dies betrifft insbesondere geöffnete Lebensmittelverpackungen).
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Ware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Damit gewährleisten wir den gesetzlich vorgeschriebenen Hygiene- und Verbraucherschutz.
Allgemeine Hinweise
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
- Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1 und 2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Muster-Widerrufsformular
Alternativ zur Funktion oben können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — ausgedruckt per Post, per Telefax oder als E-Mail an shop@zalin-products.com. Die Nutzung ist nicht vorgeschrieben.
Ludwig-Erhard-Str. 2
33397 Rietberg
Deutschland
Telefax: 05244 9037704
E-Mail: shop@zalin-products.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
ڕێنمایی دەستکەشێنەوە
Ragihandina mafê vegerînê
ji bo xerîdar
(Xerîdar her kesê xwecihî ye ku ji bo armancên ku bi gelemperî ne têne têkildarkirin bi çalakiyên bazirganî an karê serbixwe yên wî/wê, peymana qanûnî bi dawî dixe.)
1. Mafê vegerînê
Hûn maf heye ku di nav deh çar rojan de bêyî diyarkirina sedemên vê peymanê vegerînin.
Dema vegerînê ji roja ku dest pê dike deh çar roj e,
-
li roja ku hûn an sêyemîn yek ji hêla we ve hate nasandin ku ne guhêzkar e, kêlkên cihê xwedî kiribin, heke hûn di çarçoveya yek dafaxkirina yekbûyî de yek an çend kêlka cihê ferman dayibin û ew bi yekanî hatibin şandin;
-
an jî li roja ku hûn an sêyemîn yek ji hêla we ve hate nasandin ku ne guhêzkar e, malê ya dawî xwedî kiribin, heke hûn di çarçoveya yek dafaxkirina yekbûyî de çend kêlka cihê re ferman dayibin û ew bi cudahî hatibin şandin;
-
an jî li roja ku hûn an sêyemîn yek ji hêla we ve hate nasandin ku ne guhêzkar e, şandina dawî ya beşan an parçeya dawî xwedî kiribin, heke mal li ser du an çend şandina beşan an parçeyan hatibin şandin.
2. Bikaranîna mafê vegerînê
Ji bo bikaranîna mafê we ya vegerînê, divê hûn me
Zalin-Products GmbH & Co. KG
Ludwig-Erhard-Str. 2
33397 Rietberg
Almanya
Telefon: 05244 9037703
E-Mail: shop@zalin-products.com
Fax: 05244 9037704
بە ڕێگای ڕوونکردنەوەیەکی ئاشکرا (بۆ نموونە بە نامە، فاکس یان ئیمەیل) ئاگاداریمان بکەیت لەسەر بڕیارەکەت کە لەم گرێبەستەوە پاشگەزبوونەوە بکەیت.
دەتوانیت فۆرمەکەی نموونەی پاشگەزبوونەوەی هاوپێچکراو بەکاربهێنیت، بەڵام ئەوە داوا ناکرێت بە بەردەوا بوون.
بۆ پاراستنی کاتی مافی پاشگەزبوونەوە، ئەوە بەسە کە پێش کۆتایی کاتی مافی پاشگەزبوونەوە ئاگادارکردنەوەکەت دەربارەی بەکارھێنانی مافی پاشگەزبوونەوە بنێریت.
3. ئەنجامەکانی پاشگەزبوونەوە
ئەگەر لەم گرێبەستەوە پاشگەزبوونەوە بکەیت، ئێمە هەموو پارەدانەکانت بۆ دێنینەوە کە لە لایەن تۆوە وەرمانگرتووە، لەوانەش خەرجی ناردن
(بەجێهێشتنی تێچووی زیادەکانی تر، کە لەوەوە دەردەکەون کە جۆری ناردنێکی تر هەڵبژاردووە جگە لە هاوشانترین ناردنی ستانداردی حەزمارنراوی کە لە لایەن ئێمەوە پێشنیارکراوە).
پارەدانەوە بێدرەنگ و بەدوا نەچووتر لە چوارده ڕۆژ لەو ڕۆژەوە ئەنجام دەدرێت کە ئاگادارکردنەوە لەسەر پاشگەزبوونەوەت بۆ ئێمە گەیشتووە.
بۆ داگرتنی پارەکەمان هەمان ئامێری پارەدان بەکار دەهێنین کە لە مامەڵەی سەرەتاویدا بەکاریتان هێناوە، مەگەر بەتوندی شتی تر تێکۆشاوە؛ بە هیچ شێوەیەک تۆ نادراوسەن بەرامبەر ئەم داگرتنەی پارەیە.
دەتوانین داگرتنی پارەکە ڕەت بکەینەوە تاکو کاڵاکانمان دووبارە وەرنەگرتووە
یان تاکو کاتێک بەڵگە پیشان بدەن کە کاڵاکانتان گەڕێندووەتەوە – هەر کام لەمانە زووترین کاتە.
دەبێت کاڵاکان بێدرەنگ و بەدوا نەچووتر لە چوارده ڕۆژ لە دوای ئەو ڕۆژەوە بۆنێردرێنەوە،
لە ڕۆژیەکەوەوە حەتا کاتێک ئاگاداریمان دەکەن لە پاشگەزبوونەوە، بۆ ئێمە بنێرنەوە یانیان بەردەستنەوەی پێبدەن.
کاتی دیاریکراو ڕێزگار دەکرێت ئەگەر پێش بەسەرچوونی کاتەکە کاڵاکان بنێرنەوە.
ھۆکردنی تۆمارە سەرهێڵەکانى گەڕانەوە بە سەرخۆت دەگرێت.
تەنها ئەو کاتە پێویستە بە کەموکورانی نرخەکانی کاڵاکان بپردازن،
ئەگەر ئەم کەموکورانە لهکێشهدراوه بێت له کەلوپەلەکاندا بەهۆی مامەڵهکردنێکەوە کە بۆ تاقیکردنەوەی جۆر، تایبەتمەندی و کارکردنی کاڵاکان پێویست نەبوو.
4. سەرلادانی یان کوێرەبوونی پێشەوەی مافی پاشگەزبوونەوە
مافی پاشگەزبوونەوە بوونی نییە لەم گرێبەستاندانەدا:
-
ئەو کاڵانەی کە خێرا تێکدەچن یان بەرواری بەسەرچوونەکەیان زوو دەپەڕێت,
-
Malên ku ji ber sedemên parastina nexweşiyê an jî hîjyenê ne lihevhatî ne ku vegerê werin,
heke piştî şandinê mühûra wan hate rakirin
(ev bi taybetî girêdayî pakêtên xwarinê yên vekirî ye).
Mafê hilanîna peymanê berê xwe di peymanên şandina malên mühûrkirî de qediya tê,
heke piştî şandinê mühûr hate rakirin an jî hatibe xerabkirin.
Bi vî awayî em parastina hîjyen û xerîdarê ku di qanûn de diyar bûye, piştrast dikin.
Forma nimûneyî ya hilanîna peymanê
(Heke hûn dixwazin peymanê hilanîn, ji kerema xwe vê forma dagirin û vegerînin.)
Bo:
Zalin-Products GmbH & Co. KG
Ludwig-Erhard-Str. 2
33397 Rietberg
Almanya
Faks: 05244 9037704
E-Mail: shop@zalin-products.com
Bi vê re ez/êm hilanîn dikim () peymana ku ji alî min/me ve () têkildar kirîna van malan yên jêrîn () / cîhanîna vê xizmeta jêrîn ():
—
Ferman kirin di roja () / wergirtin di roja ():
—
Navê xerîdar(an):
—
Navnîşana xerîdar(an):
—
Destnîşa xerîdar(an) (tenê dema agahdariya bi kağızê tê dayîn):
—
Dîrok:
—
(*) Yên ne girîdayî jê bibin.