Rechtliches

Widerrufsrecht & Widerruf erklären

Deine Rechte als Verbraucher beim Online-Kauf bei Zalin — und wie du deinen Vertrag in wenigen Klicks widerrufst.

14 Tage · Widerrufsfrist
A.

Vertrag widerrufen

Du möchtest deine Bestellung widerrufen? Über die folgende Funktion kannst du deinen Widerruf in zwei Schritten direkt online erklären — ohne Anmeldung und ohne Angabe von Gründen. Bitte beachte die Hinweise zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei Lebensmitteln (siehe unten, Abschnitt B.4).

B.

Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1 · Widerrufsrecht

Die wichtigste Regel
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wurden;

oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert wurden;

oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wurde.

2 · Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) am Anfang dieser Seite ausüben.

Adresse für den Widerruf Zalin-Products GmbH & Co. KG
Ludwig-Erhard-Str. 2
33397 Rietberg
Deutschland
Telefon: 05244 9037703
Telefax: 05244 9037704
E-Mail: shop@zalin-products.com

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3 · Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4 · Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Hinweis für Lebensmittel
Bei schnell verderblicher Ware und bei aus Hygienegründen versiegelter Ware, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde, besteht kein Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (dies betrifft insbesondere geöffnete Lebensmittelverpackungen).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Ware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Damit gewährleisten wir den gesetzlich vorgeschriebenen Hygiene- und Verbraucherschutz.

Allgemeine Hinweise

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
  3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1 und 2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
C.

Muster-Widerrufsformular

Alternativ zur Funktion oben können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — ausgedruckt per Post, per Telefax oder als E-Mail an shop@zalin-products.com. Die Nutzung ist nicht vorgeschrieben.

An
Zalin-Products GmbH & Co. KG
Ludwig-Erhard-Str. 2
33397 Rietberg
Deutschland
Telefax: 05244 9037704
E-Mail: shop@zalin-products.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

(*) Unzutreffendes streichen
Per E-Mail einreichen →
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Ångerrättsinformation

Ångerveckling

för konsumenter

(Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättshandlingsavtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.)


1. Ångerrätt

Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.

Ångerfristen är fjorton dagar från och med den dag,

  • där du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot varorna, om du har beställt en eller flera varor inom en och samma beställning och dessa levererats tillsammans;

  • eller där du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, om du har beställt flera varor inom en och samma beställning och dessa levererats separat;

  • eller där du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista delleveransen eller den sista delen, om varan levererats i flera delleveranser eller delar.


2. Utövande av ångerrätten

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss

Zalin-Products GmbH & Co. KG
Ludwig-Erhard-Str. 2
33397 Rietberg
Tyskland
Telefon: 05244 9037703
E-post: shop@zalin-products.com
Fax: 05244 9037704

genom ett tydligt uttalande (t.ex. brev, fax eller e-post) informera oss om ditt beslut att ångra detta avtal.
Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt.

För att respektera ångerrätten räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.


3. Konsekvenser av ångrandet

Om du ångrar detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader
(med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder).

Återbetalningen sker omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om ditt ångrade avtal mottogs av oss.
För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats; i inget fall debiteras du avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit varorna tillbaka
eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka varorna – beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera varorna omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag,
den dag du informerar oss om ångrandet, returnerar eller överlämnar varorna till oss.
Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan tidsfristen löper ut.

Du bär de direkta kostnaderna för returfrakten.

Du behöver bara stå för värdeminskningen av varorna,
om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.


4. Undantag eller förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för följande avtal:

  • Varor som snabbt kan bli förstörda eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas,

  • Varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur,
    om förseglingen har tagits bort efter leverans
    (detta gäller särskilt öppnade livsmedelsförpackningar).

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal om leverans av förseglade varor,
om förseglingen har tagits bort eller skadats efter leverans.

Detta säkerställer den lagstadgade hygien- och konsumentskyddet.


Mall för ångerrättsformulär

(Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

Till:
Zalin-Products GmbH & Co. KG
Ludwig-Erhard-Str. 2
33397 Rietberg
Tyskland
Fax: 05244 9037704
E-post: shop@zalin-products.com

Härmed ångrar jag/vi () det av mig/oss (<\/em>) ingångna avtalet om köp av följande varor () / utförande av följande tjänst ():

Beställt den () / mottaget den ():

Konsumentens namn:

Konsumentens adress:

Underskrift av konsumenten (endast vid meddelande på papper):

Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.